вопросы и ответы

2010

Какое разрешение должно быть у фотографии?

     Начнем с того, что совсем не разрешение определяет качество фотографии. Точнее, не только оно. Думается,  вообще понятие «разрешение» фотографии, фотоаппарата было раскручено маркетологами, чтобы иметь стабильный спрос на фотоаппаратуру.

Нет, конечно, истинное понятие разрешения имеет смысл, но далеко не все его правильно понимают.  Давайте разбираться. Начнем с того, что когда-то такого понятия и не было совсем, это понятно. Но фотография-то существовала! И какие-то фото были лучше, а какие-то хуже по качеству, но никто не мерил их по количеству точек, чем и является это разрешение по сути. Или может не придумали понятие, вот и не мерили? А теперь с изобретением «цифры» есть чем измерить?

     Не совсем так. На самом деле фотография по сути довольно сложное понятие (явление, направление искусства), и одним только количеством пикселей его не оценишь, здесь не стоит упрощать.

     Ведь тогда, по аналогии, например, автомобили мерить только количеством лошадиных сил. Получается, что Лада-Приора с 99-ю л.с. будет лучше Фольксвагена-Поло у которого их 84? Ерунда. А седельный тягач Сканиа (550 л.с.) в два раза лучше Ауди А5, развивающего 220 «лошадок»? Совсем глупость какая-то.

 

     Но именно так получается и с фотографией, если измерять ее только разрешением. Ведь оно, это самое разрешение – это всего лишь одна из многочисленных характеристик, которыми можно описать фотоизображение, и далеко не самая главная. А сколько их вообще не опишешь словами!

 

     Так что же делать, как узнать подойдет фотография или нет? Есть одно очень простое решение – открыть фотографию в любой компьютерной программе, пусть даже это будет обычный просмотрщик Windows (Фотоальбом). Если фотография в таком виде вас устраивает, попробуйте представить ее на стене, где предполагаемо она будет размещена. Тоже нравится?

Тогда последний этап – нажмите несколько раз на лупу с плюсиком внизу экрана, чтобы увеличить изображение и попробуйте рассмотреть детали фотографии. Не расплылась ли веточка? Не покрылся ли цветочек грязными точками? Если нет, то наверняка ваше фото вполне подойдет для изготовления фотообоев. А если увеличенная фотография вам совсем не нравится, то и не стоит надеяться на чудо – никакие супертехнологии не сделают из плохого фото конфетку.

 

     Прим. Все вышеизложенное будет применимо именно к фотографиям, с графикой или детскими картинками несколько иная история, о которой пойдет отдельный разговор.

В начало списка

Можно ли фотообои клеить в детской комнате, не вредно ли это?

Не все так просто. Во-первых, стоит учитывать, что фотообои бывают разные и изготавливают их совершенно разными способами. Стандартные обои, изготовленные промышленным способом, которые продают в строительных магазинах, безусловно, можно смело клеить в квартире, они прошли сертификацию и не выделяют вредных веществ. Другое дело фотообои, изготовленные на заказ. Зачастую, они печатаются с применением сольвента (растворителя), выделение которого, конечно же, вредно. Или третий вариант - экосольвентные - испарения менее вредные, но тем не менее вредны. Тем более, что в квартире мы проводим большую часть времени и спим, в конце концов. Существуют и другие способы изготовления - водная и уф-печать. Они более дорогие и используются реже. Для использования в квартирах, жилых комнатах наш салон изготавливает фотообои, которые не имеют вредных испарений. Для офисных, торговых помещений возможно изготовление фотообоев с применением экосольвента и уф-печати. Таким образом, если это не оговаривалось с менеджером отдельно, 100%, что Вам будут изготовлены обои, которые не имеют запаха и вредных испарений. Их можно клеить в детскую комнату, не боясь за здоровье ребенка.

В начало списка

Могу ли я сделать заказ по телефону?

Заказать по телефону можно, но не получится при этом "испорченного телефона"? Ведь даже по электронной почте и фотографиям довольно сложно передать фактуру материала, эмоциональное впечатление от фотообоев. А по телефону мы лишаемся даже возможности увидеть фотографию, детализацию снимка. Удобнее все же делать заказы по электронной почте.

В начало списка

Каким образом мне передать вам фотографии большого размера?

 

Первый способ: используя электронную почту.

 

Удобнее всего передать фотографии по электронной почте следующим образом:

 

1. На своем компьютере  фотографии, которые нужно передать, скопируйте в отдельную папку. Используя программу-архиватор (WinRar и др.), создайте файл-архив. Если вы передаете один-два файла, архив можно не создавать.

 

2. В своей почтовой программе (Microsoft Outlook, The Bat и др.) создайте сообщение для адресата foto@photo21.ru  и в пункте меню «Вставка» выберите «Вложение файла», вставив созданный файл-архив в Ваше сообщение. В письме не забудьте указать Ваше имя и контактный телефон.

 

3. Отправляйте созданное электронное письмо нам. После получении фотографий, наш менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить детали заказа.

 

 

Второй способ: используя ftp-доступ к нашему серверу.

 

 

Не смотря на свое «страшное» название, передача фотографий через ftp наиболее удобна.

 

 

1. Введите в строке браузера Internet Explorer ftp://ftp.photo21.info, после чего на экране появится окно нашего сервера.

 

2. В правом верхнем углу окна Internet Explorer щелкните Страница, а затем нажмите Открыть FTP-узел в проводнике Windows. При первом использовании сервиса у Вас появится окно с запросом логина и пароля, введите логин "сlient" пароль 1, поставьте галочку "сохранить пароль".


2. Теперь скопируйте Ваши фотографии в окно нашего сервера, после чего сообщите менеджеру имя папки, своё имя и контактный телефон.


В начало списка

Может ли ко мне приехать специалист с каталогом?

К сожалению, нет. Каталог фото ежедневно изменяется и дополняется. В напечатанном виде нам бы пришлось везти грузовик фотографий. В 21 веке имеет смысл пользоваться электронным каталогом. Надо идти в ногу со временем.

В начало списка

Могу ли я отказаться от заказа, если мне не понравится?

На наш салон также и как на любую другую организацию распространяется закон "О защите прав потребителей". Мы уважительно относимся к российскому законодательству, но при всем уважении закон не предусматривает понятия "не понравится". Зато есть понятия "не качественное исполнение заказа", "нарушение сроков" и т.д. Если, не дай бог, такое случится, мы первые предложим вам переделать заказ (вернуть деньги, снизить стоимость и др.).

В начало списка

Могут ли мне доставить заказ на вокзал, к станции метро, в гостиницу?

Вообще, правила доставки не предусматривают такой возможности. Если иного варианта нет, стоит позвонить менеджеру по телефону (495) 767-17-60 и попробовать решить вместе этот вопрос. Но не обижайтесь, если вам откажут, правила есть правила.

В начало списка

Каким должно быть качество фотографий для изготовления фотообоев?

Однозначно ответить на этот вопрос можно только словом "хорошим". И то, если заказчику потребуется изготовить обои из фотографии плохого качества, мы сделаем. Увы, ни один из качественных характеристик фотографии, будь то количество точек (мегапикселей), ни ее объем (в мегабайтах) не даст однозначного ответа о том, насколько качественными получатся фотообои. Если и стоит от чего  отталкиваться - лучше всего от детализации снимка. Для этого можно увеличить фотографию в любом просмотрщике и оценить насколько видны мелкие детали, от этого, в основном, и зависит успех мероприятия.

В начало списка

Продаете ли вы готовые фотообои?

Нет, не продаем. По мнению большинства сотрудников нашего коллектива, фотообои стандартных размеров и стандартных сюжетов подойдут только в том случае, если это первое, что вы начинаете делать в квартире. Так сказать, "от них и плясать". Иначе сделать интерьер индивидуальным никак не получится, ведь стандартные фотообои по сути - это просто картинка, постер. Мы же специализируемся на эксклюзивных обоях, сюжет которых никогда не повторяются.

В начало списка

Занимаетесь ли вы поклейкой фотообоев?

     Нет, сами не занимаемся. Так как искренне убеждены, что каждый должен заниматься своим делом: дизайнеры - генерировать идеи и разрабатывать проекты, мы - изготавливать качественные фотообои, мастера - качественно подготовить стены и профессионально смонтировать обои.    

    Но это не значит, что мы бросаем своих клиентов на произвол судьбы. Сейчас мы предоставляем подробную инструкцию по поклейке, проводим телефонное и e-mail консультирование. А в апреле 2010 года проводим отбор и переговоры с партнерами для организации профессионального и качественного монтажа фотообоев. Таким образом, уже с мая 2010 года мы планируем предоставить возможность пользоваться услугами профессиональных специалистов по монтажу фотообоев.

В начало списка

Телефон : (495) 646-16-71, 774-75-77, E-mail: info@photo21.ru, Время работы: с 10-00 до 18-00.